ENVÍOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS
¿Cuándo debería hacer el pedido para mi evento?
Recomendamos realizar el pedido al menos con 3 meses de antelación para poder preparar las botellas con calma y cuidar todos los detalles.
Así podrás elegir la fecha de la entrega, nosotros te las guardamos (protegidas de la luz y el calor) y las enviamos en la fecha y la dirección que mejor te venga.
¿Cuánto tiempo tarda el pedido en estar listo?
El tiempo de preparación suele ser de un mes (o mes y medio), dependiendo de la cantidad y del momento del año, y siempre lo enviamos entre 2 y 3 semanas antes del evento.
¿Qué ocurre si necesito el pedido con urgencia?
Si tienes poco tiempo, llámanos al 655 648 595 y haremos todo lo posible para que tengas tus botellas a tiempo.
¿Hacéis envíos fuera de la Península?
Sí, consúltanos precio de los gastos de envío y plazos de entrega llamando al 655648595 o escribiéndonos a info@aoveagura.com
ENVIOS PRODUCTOS SIN PERSONALIZAR
¿Cuánto tiempo tarda el pedido en estar listo?
El tiempo de preparación suele ser de una semana. Cuando lo enviemos te mandamos un email para que puedas estar atento/a a su entrega.
¿Qué ocurre si necesito el pedido con urgencia?
Si tienes poco tiempo, llámanos al 655 648 595 y haremos todo lo posible para que tengas tus botellas a tiempo.
¿Hacéis envíos fuera de la Península?
Sí, consúltanos precio de los gastos de envío y plazos de entrega llamando al 655648595 o escribiéndonos a info@aoveagura.com
DEVOLUCIONES
Me ha llegado mi pedido personalizado y la personalización no es la correcta ¿Qué puedo hacer?
Nunca se nos ha dado este caso porque revisamos muy bien todo el proceso de personalización antes de terminar las botellas, pero si ocurriera alguna vez, ponte en contacto con nosotros lo antes posible y buscaremos una posible solución.
¿Puedo devolver mi producto?
Si el pedido es personalizado no puede devolverse.
Si el pedido no es personalizado consulta la página Condiciones de la Tienda donde te explicamos paso a paso cómo proceder a la devolución.