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FORMAS DE PAGO
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Los pagos realizados por transferencia o bizum se confirmarán y procesarán para el envío una vez recibido en cuenta el importe del pedido. Para adelantar el envío puede enviar el justificante de pago de la transferencia bancaria al email info@aoveagura.com
TRAMITACIÓN DEL PEDIDO
Los pedidos realizados antes de las 13:00 se tramitarán ese mismo día. Los pedidos realizados después de las 13:00 se tramitarán al día siguiente. Los tiempos de entrega se especifican en el apartado «gastos de envío».
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GASTOS DE ENVIO
ENVIOS NACIONALES
Recogida en Local: GRATIS Horario de 9:00-15:00 (previa cita)
Andalucía: 5,95€ Tiempo de entrega: 1 semana*
Península: 7,95€ Tiempo de entrega: 1 semana*
Islas Baleares: 20,00€ Tiempo de entrega: 2 semana
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*Si necesita que llegue antes llámanos al 655648595 e intentaremos hacérselo llegar antes.
**Para PEDIDOS PERSONALIZADOS el plazo de entrega viene explicado directamente en cada producto.
ENVIOS INTERNACIONALES
Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Luxemburgo, Italia y Países Bajos:
Consultar precio y tiempo de entrega en el email info@aoveagura.com o al teléfono 655648595
RECOGIDA EN LOCAL (SEVILLA)
La recogida se podrá hacer en la oficina situada en C/ Austria 10, local B, 41012 de Sevilla.
Horario de recogida:
Lunes: 8:30 a 15:00
Martes: 8:30 a 13:00
Miércoles: 8:30 a 13:00
Jueves: 8:30 a 13:00
Viernes: 8:30 a 15:00
Sábado y Domingo: cerrado
Llamar previamente al teléfono 655 64 85 95 para confirmar que está el pedido preparado.
DEVOLUCIONES
El cliente dispone de un periodo máximo de 7 días naturales una vez recibido el pedido para la devolución del producto siempre que se encuentre en perfectas condiciones y en su packaging original.
Para cualquier aspecto relacionado con las devoluciones, el comprador debe enviar un email a info@aoveagura.com en un plazo de 7 días naturales posteriores a la recepción del producto
Si la devolución se produce por razones no asignables a Aceite Aguilar Segura SL como error por parte del cliente a la hora de hacer la compra, el cliente deberá correr con los gastos de envío en la devolución, y Aceite Aguilar Segura SL reembolsará al cliente todos los pagos excepto los gastos de envío.
Si la devolución se realiza por cualquier razón imputable a Aceite Aguilar Segura SL (producto defectuoso o error en la referencia enviada), Aceite Aguilar Segura SL correrá con los gastos de envío y se comprometerá a cambiarle el producto por otro de igual o similar importe, reembolsarle el total de la compra o entregarle un bono regalo por el total del pedido realizado.
Aceite Aguilar Segura SL realizará el reembolso en los 7 días naturales posteriores a la fecha de informe de la devolución.
Quedan excluidos de devolución, aquellos productos elaborados a medida para el cliente.
